Suite à mon billet de lundi où je concluais qu’aucune entreprise ne peut se permettre de ne pas avoir une présence sur Facebook, une autre étude de MarketingProfs résumée par eMarketer nous informe que les entreprises n’utilisent malheureusement pas les bonnes stratégies sur les réseaux sociaux.
En effet, sur Facebook, la tactique B2C la plus efficace est la création d’une application Facebook alors qu’il semble que la tactique la plus utilisée soit de tenter de diriger du trafic sur le site corpo de l’entreprise via des mises à jour de statut.
Par ailleurs, Renato, dans les commentaires de mon précédent billet, me pointait vers une étude qui nous informe que la très grande majorité des entreprises du Québec (88 %) n’ont aucune stratégie Facebook.
Alors, puisqu’il y a beaucoup à faire entre les entreprises qui n’y sont pas et celle qui utilisent les mauvaises tactiques, j’en profite pour vous référer au "Guide pratique de marketing sur Facebook" que vous pouvez trouvez en français sur le blogue "Doing business on Facebook"
Le guide est bien fait et débute en expliquant le b-a-ba de Facebook. Il fait ensuite une revue des possibilités offertes par les pages et les applications de même que les différents formats publicitaires et une intro à Facebook Connect. Par ailleurs, une section très intéressante est la section sur les bonnes pratiques où l’on retrouve une vingtaine d’exemples d’entreprises et de leurs pages/applications.
Un autre blogue intéressant mais celui-ci en anglais et axé vers les marketeurs et les développeurs est "Inside Facebook"
Bon alors voilà, avec ces quelques outils vous n’avez pas d’excuse pour ne pas vous y mettre!
6 commentaires:
Deux pistes qui pourraient expliquer le peu d'enthousiasme dans le B2B et le B2C. 1. Facebook ne centralise pas assez l'information nécessaire pour apprendre à personnaliser une page corpo. Les marketers ont pas mal de travail à faire avant de connaître les meilleurs plug-ins. 2. Les Facebookiens de tout âge n'ont pas encore intégrés l'idée d'avoir un Facebook Pro (pour leur réseau professionnel)lorsque leur compte Facebook est très personnel.
Je crois qu'on arrivera à convaincre les entreprises à force d'exemples concrets et à succès d'entreprises qui ont recours à ces nouveaux moyens de communication pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Il y en a, mais il n'y en a pas assez en ce moment.
Pierre... ton commentaire est très pertinent et c'est pour cette raison que j'aime bien les exemples donnés à la fin du guide. Par ailleurs, les stats de eMarketer sur le fait que les femmes, en autres, découvrent (72%) de nouveaux produits et achètent (50%)grâce aux réseaux sociaux devrait être suffisant pour convraincre les entreprises de s'y mettre.
Your blog keeps getting better and better! Your older articles are not as good as newer ones you have a lot more creativity and originality now keep it up!
Thanks! Much appreciated!
P.
La compagnie pour laquelle je travaille a créé une page pour un de nos produits et l'a lancé en grande pompe aux É-U et au Canada, mais aucun employé à accès a facebook :-)
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